3004-4444 - Belém e Região Metropolitana, Marabá e Santarém
0800 285 8080 - Demais Localidades
O Banpará coloca a sua disposição uma nova Central de Atendimento, inclusive ampliando a gama de serviços disponibilizados.
Lei nº 8.078 - Código de Defesa do Consumidor
Horário de Atendimento:
- Atendimento Eletrônico : 24 horas, 7 dias por semana;
- Atendimento Personalizado: 8h às 20h, de segunda a sexta, exceto nos feriados.
Como acessar o Menu Eletrônico da Central Banpará
Após completar a ligação e optar pelo tipo de conta (poupança ou conta corrente), proceda conforme as orientações, informando agência, conta e senha de seu cartão.
Como acessar o atendimento personalizado da Central Banpará
Após completar a ligação e optar pelo tipo de conta (poupança ou conta corrente), proceda conforme as orientações, informando agência, conta e senha de seu cartão e, após, digite o “9”.
Para agilizar seus contatos com a Central Banpará , tenha sempre à mão o cartão ou talonário de cheques, para facilitar a digitação dos dados solicitados;
Você poderá interromper a qualquer momento as mensagens da Unidade de Resposta Audível (URA), bastando digitar o número correspondente à opção que deseja acessar.
Operações disponíveis para Clientes Pessoa Física
Produtos |
Serviços |
Meio de disponibilização |
Horários |
Conta Corrente |
Saldo |
Eletrônico (URA) |
24 horas |
Extrato dos últimos lançamentos |
Eletrônico (URA) |
24 horas |
|
Extrato por período – máximo 60 dias, a contar do 1º dia útil do mês anterior. |
Eletrônico (URA) |
24 horas |
|
Fundos de Investimento |
Aplicações e Resgates |
Eletrônico (URA) |
24 horas |
Saldo |
Eletrônico (URA) |
24 horas |
|
Extrato dos últimos lançamentos |
Eletrônico (URA) |
24 horas |
|
Extrato por período |
Eletrônico (URA) |
24 horas |
|
Poupança |
Saldo; Extrato |
Eletrônico (URA) |
24 horas |
Pagamentos |
Contas de Consumo |
Atendente |
08 às 20 |
Boleto de Cobrança |
Atendente |
08 às 19 |
|
DAE |
Atendente |
08 às 20 |
|
DARF Simples |
Atendente |
08 às 20 |
|
DARF Preto |
Atendente |
08 às 20 |
|
GPS |
Atendente |
08 às 20 |
|
Multicred |
Repactuação |
Atendente |
08 às 20 |
Banparacard |
Empréstimo emergencial |
Atendente |
08 às 20 |
Liquidação de Contratos |
Credcomputador, Credcompras Natal, Parcelado, Antecipação do IR, Antecipação do 13º, Confissão de dívida |
Atendente |
08 às20 |
Recarga de Celular |
Oi; VIVO |
Atendente |
08 às 20 |
Transferência |
Conta corrente para conta corrente; |
Atendente |
08 às 20 |
Conta corrente para conta poupança |
Atendente |
08 às 20 |
|
Débito Automático |
Inclusão; Exclusão; Consulta |
Atendente |
08 às 20 |
Cartão Magnético |
Solicitação de cartão; |
Eletrônico (URA) |
24 horas |
Status de Solicitação de cartão; |
Atendente |
08 às 20 |
|
Cancelamento de cartão; |
Atendente |
08 às 20 |
|
Senha Alfa |
Desbloqueio |
Atendente |
08 às 20 |
Outros |
Endereço e telefone de todos os pontos de atendimento do Banpará |
Atendente |
08 às 20 |
Calendário de pagamento do funcionalismo público estadual |
Atendente |
08 às 20 |
Operações disponíves para Clientes Pessoa Jurídica
Produtos |
Serviços |
Meio de disponibilização |
Horários |
Internet Banking Pessoa Jurídica |
Cadastro de Senha para acesso ao Internet Banking |
Eletrônico (URA) |
24 horas |
Liberação de senha para acesso ao Internet Banking |
Atendente |
08 às 20 |
|
Conta Corrente |
Saldo |
Eletrônico (URA) |
24 horas |
Extrato dos últimos lançamentos |
Eletrônico (URA) |
24 horas |
|
Extrato por período – máximo 60 dias, a contar do 1º dia útil do mês anterior. |
Eletrônico (URA) |
24 horas |
|
Pagamentos |
GPS |
Atendente |
08 às 20 |
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